Terma dan Syarat Judimpo – Panduan Penggunaan Platform yang Telus

1 Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan judimpo ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, kemudahan dan kandungan yang tersedia di platform judimpo.

Dengan melakukan salah satu dari tindakan berikut, anda secara eksplisit menerima semua terma dalam dokumen ini:

• Mendaftar akaun baharu di judimpo
• Log masuk ke akaun sedia ada
• Membuat deposit atau melakukan sebarang transaksi kewangan
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan platform

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi judimpo dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang semuanya merupakan sebahagian dari perjanjian keseluruhan antara anda dan judimpo.

2 Kelayakan untuk Menjadi Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform judimpo, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Judimpo tidak menerima pendaftaran dari individu di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Akaun tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun judimpo. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan ditutup serta-merta.
• Maklumat benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, lengkap dan terkini.

3 Pendaftaran Akaun dan Pengesahan KYC

Proses pendaftaran akaun judimpo adalah mudah — anda hanya perlu mengisi maklumat asas seperti nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon. Walau bagaimanapun, untuk tujuan keselamatan dan pematuhan, kami menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang mungkin memerlukan dokumen sokongan.

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — muka hadapan dan belakang
• Penyata bank tiga bulan terkini
• Gambar selfie memegang MyKad (untuk pengesahan identiti)
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank dengan nama dan alamat jelas)

Judimpo berjanji untuk memproses permintaan pengesahan KYC dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Akaun yang telah disahkan menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan proses pengeluaran yang lebih lancar.

Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun judimpo anda. Jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan judimpo dengan segera.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Judimpo menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi anda. Semua kaedah yang tersedia adalah selamat, pantas dan diproses secara automatik oleh sistem kami.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• FPX (Perbankan Dalam Talian Malaysia — semua bank utama)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Maybank MAE
• Pemindahan bank secara langsung

Deposit minimum ke akaun judimpo adalah MYR 10 dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan oleh institusi kewangan berkenaan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang sama dengan kaedah deposit anda (bagi keselamatan).
• Akaun mesti disahkan melalui proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Judimpo memproses pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit untuk akaun yang disahkan.
• Sebarang had pengeluaran berkaitan bonus tertakluk kepada syarat wagering masing-masing.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Wagering

Judimpo menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang direka untuk memberikan nilai tambah kepada pengalaman bermain anda. Kami mengutamakan ketelusan dalam semua tawaran kami — syarat penuh untuk setiap promosi dinyatakan dengan jelas sebelum anda menerimanya.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus judimpo:

• Syarat wagering (rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan wagering yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan secara eksplisit dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus sahaja: Hanya satu bonus aktif pada satu-satu masa. Anda tidak boleh menggabungkan dua bonus secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu akaun, satu tawaran: Setiap promosi judimpo adalah untuk satu akaun sahaja — tidak boleh dituntut berkali-kali menggunakan akaun, peranti atau alamat IP yang berbeza.

6 Peraturan Umum Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform judimpo beroperasi mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang menjejaskan hasil permainan.
• Sebarang percubaan untuk mengganggu, menggodam atau memanipulasi sistem permainan judimpo merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penggantungan akaun secara kekal.
• Penggunaan perisian automatik (bot), sistem kecerdasan buatan atau sebarang alat luaran untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Judimpo berhak untuk menggantung atau membatalkan sebarang pertaruhan yang diragui melibatkan penipuan atau penyelewengan.
• Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, judimpo akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil.

7 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun judimpo anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki baki akan dikembalikan kepada anda setelah selesai semakan keselamatan standard, dengan syarat tiada baki bonus yang belum memenuhi syarat wagering.

Judimpo berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa anda adalah pengguna bawah umur
• Pengesahan pemilikan lebih dari satu akaun
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau penipuan pembayaran
• Permintaan penggantungan diri berkaitan permainan bertanggungjawab
• Keputusan kehakiman atau arahan dari pihak berkuasa berwibawa

8 Keselamatan Akaun dan Privasi Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan judimpo. Kami melaksanakan standard keselamatan industri tertinggi untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda percayakan kepada kami.

• Semua data dihantar melalui sambungan HTTPS dengan penyulitan SSL 256-bit
• Maklumat kewangan sensitif tidak disimpan dalam sistem judimpo — ia diproses terus oleh penyedia pembayaran yang diperakui
• Judimpo tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dari sistem judimpo

Untuk maklumat lengkap tentang cara judimpo mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan dokumen berasingan dan lebih terperinci mengenai amalan privasi platform kami.

9 Had Liabiliti Judimpo

Judimpo menyediakan platform dan perkhidmatannya berdasarkan prinsip "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal atau ralat. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang gangguan secepat yang boleh.

Judimpo tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian yang berpunca dari kegagalan teknikal di luar kawalan judimpo (gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga, dsb.)
• Kerugian akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun
• Kehilangan keuntungan yang dijangkakan atau kerugian tidak langsung dari sebarang tindakan judimpo
• Kerugian akibat dari perubahan undang-undang atau peraturan di negara anda

Dalam kes di mana judimpo disahkan bertanggungjawab atas sebarang kerugian secara langsung, had liabiliti judimpo adalah terhad kepada jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat

Judimpo berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan adalah sah dan berkuat kuasa apabila diterbitkan di platform judimpo.

Judimpo berkomitmen untuk memberikan notifikasi terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa:

• Notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda (sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan)
• Notifikasi dalam platform judimpo semasa anda log masuk
• Kemas kini pada halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas

Penggunaan berterusan platform judimpo selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma bermakna anda menerima versi terkini Terma dan Syarat. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.